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Manager

Le management d’une equipe en transport public

Le management d’équipe est devenu une pratique courante en transport public, il peut prendre différentes formes, selon la nature des objectifs et la structure des tâches assignées aux membres de l’équipe. Les relations entre un responsable de service et un responsable projets, entre la direction des ressources humaines et un chef d’une unité opérationnelle, requièrent la compréhension des dimensions structurantes et dynamiques d’une équipe.

Réunis souvent autour d’un projet ou d’une opération, les encadrants se doivent d’animer et développer des compétences managériales, en relations humaines  et en management de projet.

Objectifs

  • Savoir orienter l’action de son  équipe pour faire face aux enjeux de la Direction,
  • Identifier les éléments qui influencent un management d’équipe.

Public visé

Tout chef de service ou responsable d’une unité qui a pour mission de manager une équipe.

Pré-requis

Aucun.

Moyens pédagogiques

  • Mise en situation professionnelle,
  • Grille d’évaluation collective de gestion de projet et de management d’équipe,
  • Remise du cahier pratique « Management : de l’animation des équipes au développement des compétences »,
  • Plan d’action personnel,
  • Les instruments à 360° & pratique du team-building.

Qualification des formateurs

Formateur expérimenté sur les aspects opérationnels et stratégiques en lien avec les thèmes de la formation dispensée. 

Informations complémentaires

Le nombre de stagiaires par session est de 3 minimum et 15 maximum. 

Pièces à fournir

Vous devrez fournir les documents suivants pour valider votre inscription :
Justificatif de domicile
Pièce d'identité (passeport, carte d'identité, titre de séjour ou permis de conduire)




1ère journée

1. Le fonctionnement d’une équipe

  • Le concept,
  • Les principes de fonctionnement,
  • Les diverses formes d’équipe,
  • La  mise en œuvre d’une démarche CME (Compétences, Motivation, Environnement).

2. Le management d’équipe et le leadership

  • Les caractéristiques distinctives entre le manager et le leader dans une équipe,
  • Les composantes du leadership,
  • Le  rôle du  chef de service ou d’un chef d’équipe.

3. Le cas des équipes projet

  • La  définition du projet,
  • La  carte des positions,
  • Les relations avec les activités projet et les activités  du service, 
  • Les caractéristiques d’une équipe projet. 

2ère journée

4. Les situations managériales : contexte,  problèmes,  résolution

  • L’amélioration de la performance collective d’un service, 
  • La mobilisation d’une unité organisationnelle autour de l’arrivée d’un cadre ou d’un agent de maîtrise, 
  • La description de l’encadrement intermédiaire des responsables de lignes (regard sur le comportement avec leurs chefs de service, le respect des procédures, la relation avec la hiérarchie),
  • La prise de fonction managériale : le cas d’une promotion interne au sein de son équipe de travail.

 

Formation présentielle

14 heures (2 jours)

Stage d'une journée en présentiel dans un centre IFRAC

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