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Découvrez les solutions de conseil et de formations continues proposées par l'IFRAC

20/11/2013

IFRAC assiste les directeurs et  les managers intermédiaires et de proximité en charge des réseaux de transport public dans l’optimisation de leur politique stratégique, économique, et managériale. Comportements, pratiques managériales, organisation et processus, méthodes et outils systèmes d'information sont les thèmes sur lesquels nous sommes amenés à intervenir afin de :

  • Faire évoluer  l’entreprise : du comité de direction ou de pilotage opérationnel  au conducteur
  • Dynamiser les équipes et leur transmettre de nouveaux savoirs faire
  • Répondre aux attentes croissantes des voyageurs, des autorités organisatrices, et des actionnaires.

C’est dans le cadre des packs business transport que l’Ifrac vous accompagne dans vos projets de création et de développement de vos activités de transport public et de transport touristique.

Pour en savoir plus :

  • Accompagner les Pme dans la formalisation et la mise en œuvre de leurs projets de développement : anticiper la réponse aux appels d’offres en transport scolaire en  définissant un projet stratégique d’entreprise ambitieux et réaliste,
  • Aider les responsables des Pme à clarifier leur vision stratégique de leur entreprise et à faire évoluer leur mode de management : mettre en place la certification qualité ISO 9001/2008 en transport public,
  • Susciter auprès des opérateurs  transports une meilleure  formalisation et  mise en œuvre de leur évolution organisationnelle : conseiller les managers dans la rédaction de projets de service (exploitation, régulation, planification, commercial) , réactualisation du document unique et rédaction d’un plan d’action sur la pénibilité au travail,
  • Faire émerger la demande des PME en formation : concevoir une formation sur les évolutions de la réglementation sociale en transport public, sur la gestion de la relation clients en transport occasionnel,
  • Favoriser la mise en place d’outils adaptés participant à la structuration ou à l’amélioration des pratiques en matière de ressources humaines, de développement des activités transport : créer des outils métiers (cahier pratique du conducteur et du transport à la demande, grille d’entretien annuel d’activité,  référentiel d’emploi et de compétences…).

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